Nederlands
Privacybeleid
Dit beleid geldt voor de website en wachtlijst van Haard. Voor deelname aan onderzoek krijg je aparte privacyinformatie.
Wie is verantwoordelijk?
Solvra BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens bij Haard. Vragen of verzoeken kan je sturen naar privacy@haard.app.
Je gegevens en waarvoor we ze gebruiken
- Met je toestemming gebruiken we je e-mailadres, taal en eventuele interessekeuze om relevante berichten over de lancering te sturen. Je e-mailadres is nodig voor de wachtlijst; een interesse delen is vrijwillig.
- Op de server tellen we pagina-aanvragen, wachtlijstinschrijvingen en uitschrijvingen zonder je surfgedrag te volgen of bezoeken aan elkaar te koppelen. Dit dient ons gerechtvaardigd belang om de vraag te begrijpen en de website te verbeteren.
- We verwerken technische gegevens, waaronder je IP-adres en browserinformatie, om de website aan te bieden en te beveiligen. Dit dient ons gerechtvaardigd belang om een betrouwbare dienst te bieden en misbruik te voorkomen.
Voor vragenlijsten en gesprekken geldt aparte privacyinformatie. Die krijg je voordat je deelneemt.
Cookies en sessieopnames
Een functionele cookie onthoudt je taal, 30 dagen lang. We gebruiken die cookie niet voor analytics.
Alleen met je toestemming analyseren we het gebruik en de prestaties van de website, herkennen we terugkerende bezoeken en maken we gemaskeerde sessieopnames om de website te verbeteren. Daarbij verwerken we bezochte pagina’s, interacties, campagnegegevens en technische fouten. Invoervelden en het inschrijfgedeelte worden gemaskeerd. Nieuwe inschrijvingen en antwoorden in deze analytics worden niet aan je e-mailadres gekoppeld.
Toestaan, weigeren of intrekken kan via “Cookies”. Analyticscookies blijven maximaal 180 dagen staan. Lokale analyticsopslag en je voorkeur blijven staan totdat je ze wist of wijzigt; bij intrekking verwijderen we de analyticsopslag. Je kan browseropslag ook zelf wissen.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren wachtlijstgegevens tot de lancering. Uitschrijven stopt de wachtlijstmails; je kan ook om verwijdering vragen. We kunnen bewaren dat je je hebt uitgeschreven, zodat je geen mails meer krijgt.
We bewaren bezoek- en feedbackanalytics alleen voor lopende vergelijkingen van websitegebruik, belangstelling, campagnes en websiteversies. We controleren regelmatig of dit nog nodig is en verwijderen of anonimiseren de gegevens zodra die vergelijkingen eindigen of anonieme resultaten volstaan. Eerder aan je e-mailadres gekoppelde statistieken behouden hun bestaande termijn: de lancering of 24 maanden na inschrijving, wat eerst komt. Sessieopnames bewaren we maximaal 30 dagen.
We bewaren beveiligingsgegevens voor het onderzoeken en afhandelen van incidenten of misbruik. Werkelijk anonieme resultaten kunnen zonder vaste einddatum bewaard blijven.
Wie gegevens verwerkt
We gebruiken technologiedienstverleners voor hosting, beveiliging, e-mail en analytics. Zij krijgen de gegevens die nodig zijn voor hun diensten. Onze analyticsdienstverlener is gevestigd in de Verenigde Staten en slaat analyticsgegevens op in de Europese Unie. Voor verwerking buiten de Europese Economische Ruimte gelden een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. Via privacy@haard.app kan je informatie over ontvangers en een kopie van de waarborgen vragen. We verkopen je gegevens niet.
Je rechten
Je kan vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking en, waar van toepassing, overdracht van je gegevens. Je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kan je op elk moment intrekken; dat verandert niets aan het rechtmatige gebruik daarvoor. Mail naar privacy@haard.app.
Je kan je uitschrijven via de link in onze mails. Voor een klacht kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
We passen dit beleid aan wanneer de verwerking verandert. Bovenaan staat de datum van de laatste inhoudelijke wijziging.